出行準備
將您的護照首頁複印兩份，以利於護照丟失之後申請新護照。留一份在家裏；另外一份帶在身邊，但最好能和護照分開存放。把一份行程表及聯絡電話留給您的朋友或家人，以便特殊情況下聯絡。
飛機航班
請務必提前72小時致電航空公司確認航班，以免航班取消或您的座位被取消。國際航班一般請提前三小時抵達機場。
護照和簽證
所有前往中國旅遊的貴賓的護照都需要有最少6個月的有效期。抵達中國之前一定要取得中國簽證。耀華旅游有代辦簽證的服務
抵達
耀华旅游導遊會在您通過海關、提取行李之後，手持導遊旗歡迎您。請務必將胸牌戴在胸前，把行李牌掛在您的行李上，以便導遊識別。
行李
耀華旅游建議客人按照中國境內的標準準備您的行李。中國境內只允許每位客人托運一件行李，重量不能超過$44磅。超重的行李會有罰金。如果行李丟失或損壞，請立即曏航空公司報告，並取得書面報告，以便曏保險公司索賠。如果此丟失或損壞是航空公司責任，則需在離開機場之前得到航空公司的書面報告。
貨幣
我們建議您在旅遊中，攜帶現金和信用卡。並且請準備一些零散美元鈔票，以備不時之需。
人民幣：人民幣基本單位為‘元'，1 元等於10角，1角等於10分。中國人民銀行發行的紙幣有1元、2元、5元、10元、20元、50元和100元。一美元現金大約可以兌換6.8元人民幣。人民幣的匯率一直在變，請在你出發前詢問耀華旅遊。在中國的機場、或者在您下塌的酒店內都可以換取人民幣，匯率每天變動，但幅度都非常小。請保留美元兌換人民幣的收據，以便在離開中國的時候將多餘的人民幣換回美元。
現金兌換：一般來說，您可以在酒店兌換。各個地方的匯率都是相同的，所以沒有必要到處比價。美元和香港的港幣可以自由兌換，比率大約為1美元兌換7元港幣。
旅行支票：因兌換不便，耀華旅游不建議客人用旅行支票。
信用卡：大多數酒店、購物店、商業中心都接受信用卡。但是規模教小的店大都不接受。
個人支票：一般來說，中國很少地方接受個人支票。
ATM 提款機：只有在很多大城市的銀行才可以使用提款機，只能提取人民幣，並且限制每日最高的提取額。使用ATM提款機的兌換比率與信用卡相似。
時差
雖然中國大陸橫跨5個時區，但是中國只執行北京時間。北京時間比美國東部時區早13小時（夏令時早12小時）。中國西部邊遠省份，比如新疆維吾爾自治區，為了和北京時間保持一致，作息時間全部延後幾小時。
當北京時間是上午9點的時候，一些城市的時間如下：
西雅圖: 前一天下午 5 點; 夏令時：前一天下午 6 點.
芝加哥: 前一天下午 7 點; 夏令時：前一天下午 8 點
紐約: 前一天下午 8 點; 夏令時：前一天下午 9 點
電源
中國電壓為220伏，建議您帶著電壓轉換器；或者在酒店打電話給管家部借取。多數酒店的洗手間里有120伏的插座。您也可以向他們借取燙衣板、熨斗或者電吹風筒。大多數酒店客房裡備有吹風筒。
飲用水
一般來說，在中國大陸自來水都不建議直接飲用， 雖然他們也有好的凈水系統。請飲用瓶裝水或者煮沸之後的水。瓶裝水價格很便宜，並且非常容易購買到質量保證的瓶裝水。參加耀华旅游團隊的客人每天會得到一瓶免費的瓶裝水。多數酒店都每天免費提供几瓶飲用水。
餐食
所有的行程中都已經注明是否包含餐食。一般來說，早餐都是在您所下榻的酒店內享用。午餐和晚餐是在景區就近的餐廳內享用，一般是圓桌式的。菜譜已經提前被耀华旅遊品質監督經理審核過，您在開始用餐之前，有權利要求看菜譜，並在預算範圍內調整菜點。
每頓餐，每位客人免費享用一杯軟飲料（啤酒、可樂、礦泉水等），茶水一般是免費的。
耀华旅遊安排的節目一般包括當地的特色風味，比如北京全聚德的北京烤鴨，北京的宮廷小彷膳，西安餃子宴、上海南翔蟹黃小籠包，四川小吃，重慶火鍋。具體安排的風味餐請參閱您的旅遊計畫書。
服裝
中國大陸對服飾沒有過多的要求，穿著舒適是唯一標準。但是在某些特定場所，還是要稍微正式一些，比如三峽遊船上的船長晚宴 。有些地區晝夜溫差較大，請多準備幾件衣服。
電話
您所住的酒店內可以打國內電話，或者國際電話。中國國內長途電話一般來說不是很貴，同一城市內的本地電話是免費的，或者僅收取一點點費用。國際長途往往價格不菲，並且往往酒店會收取部分押金。但是使用電話卡撥打國際長途電話會非常便宜，請向您的導游詢問如何購買到電話卡。
從中國打往美國/加拿大：001+地區號碼+電話號碼
從美國/加拿大打往中國：011+86（852香港）+地區號碼（請省略0）+電話號碼
中國大陸一些重要號碼：國際協助，115；本地號碼查詢，114；長途號碼查詢，113；本地天氣預報，121；報警，110；火災，119
主要城市電話區號：北京，10；上海，21；西安，29；桂林，773；武漢，27；蘇州，512；杭州，571；南京，25；廣州，20；瀋陽，24；成都，28；重慶，23；香港，852 。
互聯網及傳真
幾乎所有的酒店的商務中心內都可以收發傳真和使用互聯網。很多酒店客房裡有免費的有線或無線上網，但要自備電腦。一般酒店附近也有網吧，但是請注意安全。
信件
中國的酒店一般有郵寄服務，您可以郵寄。 一般來說，需要10天左右才能到達北美地區。郵寄一張賀卡可能需要1美元左右。
傳媒
中國有很多英文報紙和雜誌，其中China Daily的發行量較大，在很多酒店都可以免費索取。Time, Newsweek 等英文雜誌一般在特定酒店才可以取得。大多數酒店都可以接受到BBC,CNN或HBO。
洗衣
酒店內均可以提供洗衣服務，包括當天取回的服務。
包裝行李
旅遊行裝最基本的原則就是：輕裝前進。酒店能提供的儘量不要攜帶。並請注意要為您一路的“戰利品”預留部分空間。一般的酒店都可以提供早晨取走，晚上送回的洗衣服務，價格也比較合理，並且在某些城市會住兩至三個晚上。大多數酒店均提供熨斗和電吹風筒，可以聯絡管家部。大多數酒店均免費提供牙刷、牙膏、梳子、洗髮香波、沐浴液、香皂、淋浴帽等。
在中國大部分的旅行都需要走很多路，所以一定要準備一雙非常舒服的鞋子。在準備您攜帶的衣物之前，請查看當地的天氣狀況。
藥物
如果您正在服用處方藥物，請帶夠整個行程的用量。儘量使用藥物的原裝瓶攜帶藥物，並請隨身攜帶，不要放在托運行李中。
時間較長的海外旅遊會有部分團員腸胃不舒服，這和水土不服、睡眠習慣改變、氣候的變化等有直接關係。建議您隨身攜帶一些預防腹瀉的藥物。
接種疫苗
去中國旅遊是否接種疫苗沒有硬性規定，但是如果您的行程中包含部分山區或者鄉下，我們還是建議您諮詢醫生。關於最新海外旅遊健康資訊，請打電話888-232-3228，或上網www.cdc.gov/travel 查詢。
小費
一般來說，在中國只有以下人員需要給小費：領隊（全程導遊）、當地導遊、司機、行李員等。在餐廳用餐不需要給小費。適當的小費對於您的行程的順利完成往往是有很大幫助的。以下為耀华旅游建議的小費標準，客人可以按照自己的滿意程度適當增減。
A. 2至5人的團隊： 每人每天給$6地方導遊，給$4司機；每次入住和退房 時按每間房$3給行李員。
B. 6人以上的團隊： 每人每天給$5地方導遊，給$4司機；每次入住和退房時按每間房$3給行李員。
購物
購物乃旅遊必不可少的四大要素之一。中國更是“殺價者”的天堂，著名的有玉器、絲綢、珍珠、絲毯、茶葉、紅木傢俱、中國字畫等等。導遊願意滿足您的購物需求，但為了照顧其他團員，每次購物會被限定在一定時間以內，並且每個城市僅安排一次正式購物活動（北京兩次）。購物時請妥善保留收據，郵寄時請購買保險。請準備一些散錢，以備零星購物。
但請切記：耀华旅游對您在旅程中的購物不負任何責任，無論該購物店是否是行程安排的一部分。
旅遊保險（旅遊意外傷害保險、旅遊平安醫療保險）
耀华旅遊強烈建議客人購買旅遊保險，雖然我們已經為所有客人購買了在中國大陸段的“旅遊意外傷害保險”。
如何減少時差反映
沒有人可以完全避免時差，但是有一些減少時差反映的辦法：出發之前注意休息，保持足夠體力；登機時就把手錶調到目的地時間，並開始調整睡眠和餐飲時間；儘量使自己能夠在飛機上睡覺；偶爾在飛機上走動一下；飛行時儘量多喝水或者果汁；飛行過程中儘量少喝酒或咖啡；抵達之後，立即執行當日時間，白天不要小睡，要堅持到晚上才上床休息。